近日，天水市清水县纪委监委启动信访举报问题集中排查化解专项行动，对全县2016年以来的重复越级信访举报件、办结未息访信访举报件、积压未办结信访举报件全面排查，以减少重复越级信访举报为重要抓手，不断解决群众合理诉求。

经排查，共发现2件多次重复反映并长期未办结信访件。县纪委监委明确包件领导，到相关单位乡镇，通过面对面倾听群众心声，现场解决群众诉求，做到问题不查清不销件、合理诉求不解决不销件、处理不恰当不销件。

同时，采取县乡联合异地办案模式，由县纪委监委各室负责人负责，抽调部分乡镇纪委书记、纪委副书记、纪检专干，组成13个办案小组，开展联合办案，有效整合办案力量，提高办案效率，切实达到销减信访件和问题线索存量的目的。

“在专项行动中，我们将深入群众反映集中的部门、乡镇、村组进行走访，了解掌握信访举报易发多发的原因，提出合理化建议，督促及时整改，在源头上予以解决，消除矛盾隐患，切实增强群众的幸福感、获得感，为决战决胜脱贫攻坚和全面建成小康社会提供坚强纪律保障。”县纪委监委负责人表示。（供稿 王燕  编辑 张莉）